Reportes falsos en redes sociales provocan movilizaciones innecesarias de la Cruz Roja y afectan la atención de emergencias.
Por GerardoLuna.mx
Córdoba, Ver.- La difusión de reportes falsos o sin confirmar a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea continúa representando un desafío para los cuerpos de emergencia, al generar movilizaciones innecesarias de ambulancias y personal de auxilio, situación que puede retrasar la atención de incidentes reales donde la intervención inmediata resulta fundamental.
De acuerdo con información proporcionada por el vocero de la Cruz Roja Mexicana, Delegación Córdoba, Ver., Eleazar Limón Hernández, aunque las llamadas de broma disminuyeron de manera considerable desde que la atención de emergencias es canalizada a través del sistema 911, en los últimos meses se ha registrado un incremento en la circulación de publicaciones y mensajes sin verificar en plataformas como WhatsApp y Facebook.
Explicó que anteriormente las corporaciones de auxilio recibían de manera directa llamadas falsas que ocasionaban la activación de los protocolos de emergencia. Sin embargo, con la implementación del sistema 911, el personal encargado del despacho puede identificar en numerosos casos los reportes improcedentes antes de canalizarlos a las diferentes instituciones, reduciendo significativamente este tipo de movilizaciones.
No obstante, señaló que actualmente el problema se ha trasladado a las redes sociales y grupos de mensajería, donde ciudadanos difunden información sin confirmar sobre presuntos accidentes, personas lesionadas o situaciones de riesgo.
En diversas ocasiones, estos reportes llegan a las corporaciones de emergencia, provocando el desplazamiento de ambulancias y personal operativo hacia lugares donde finalmente se confirma que no existe ninguna emergencia.
Cada salida innecesaria representa un gasto importante en combustible, el desgaste de las unidades de emergencia, el uso de equipo especializado y la ocupación del personal capacitado, recursos que podrían ser indispensables para atender un accidente vial, una urgencia médica o cualquier otra situación en la que una persona requiera atención inmediata.
Además del impacto en la operatividad de los servicios de emergencia, la difusión de información falsa puede generar confusión entre la ciudadanía, provocar alarma e incluso ocasionar momentos de incertidumbre al difundirse supuestos hechos de riesgo que posteriormente resultan inexistentes.
El vocero informó que la institución atiende diariamente un promedio de entre tres y cinco accidentes viales, además de traslados de pacientes, servicios prehospitalarios, apoyos médicos y diversas emergencias, por lo que mantener disponibles las unidades y al personal resulta indispensable para ofrecer una respuesta rápida y eficiente.
Ante este panorama, hizo un llamado a la población para verificar la autenticidad de cualquier información antes de compartirla mediante redes sociales o aplicaciones de mensajería, evitando contribuir a la propagación de reportes falsos que puedan derivar en movilizaciones innecesarias de los cuerpos de auxilio.
Las corporaciones de emergencia reiteraron que el uso responsable de los canales de comunicación y la difusión de información confirmada permiten optimizar los recursos humanos y materiales, garantizando que ambulancias, paramédicos y equipos especializados permanezcan disponibles para atender a quienes realmente enfrentan una situación de emergencia.
